1. กำหนดรูปแบบร้านขายยาและบริการที่จะเปิด ก่อนเริ่มออกแบบร้านหรือยื่นขอใบอนุญาต ข.ย.1 ควรกำหนดรูปแบบร้านให้ชัดก่อนว่า ต้องการขายสินค้าอะไร ให้บริการลูกค้ากลุ่มไหน และมีบริการด้านเภสัชกรรมระดับใด เพราะข้อมูลเหล่านี้จะนำไปใช้วางแผนพื้นที่ ชั้นวาง การจัดเก็บยา และอุปกรณ์ภายในร้านให้ตรงกับมาตรฐาน GPP กลุ่มลูกค้าที่ต้องการให้บริการ ตัวอย่างเช่น กลุ่มลูกค้าทั่วไป เน้นยาสามัญ ยาสำหรับอาการเจ็บป่วยเบื้องต้น และผลิตภัณฑ์สุขภาพ กลุ่มผู้สูงอายุและผู้ป่วยโรคเรื้อรัง อาจเน้นบริการให้คำปรึ